Foire Aux Questions – MY STOCKAGE
Quelle différence entre neuf et occasion ?
Quels types de conteneurs proposez-vous ?
Un conteneur neuf n'a pas été utilisé pour le transport maritime commercial. Un modèle d'occasion peut présenter des rayures, bosses, traces de manutention ou différences de teinte. Les particularités connues sont précisées dans chaque fiche produit.
MY STOCKAGE commercialise des conteneurs maritimes neufs et d'occasion : stockage, 8 à 40 pieds, double porte, Open Side, bureaux aménagés et modèles démontables.
Quelles sont les dimensions disponibles ?
Les conteneurs sont-ils étanches ?
Quelle est leur durée de vie ?
Elle dépend de l'utilisation, de l'environnement et de l'entretien. Une installation sur un support stable et un contrôle régulier favorisent leur longévité.
Nous proposons plusieurs formats et configurations. Chaque fiche produit indique les dimensions intérieures et extérieures, le poids à vide et les caractéristiques techniques disponibles.
Ils sont conçus pour protéger leur contenu des intempéries dans des conditions normales d'utilisation. Pour les modèles d'occasion, l'état dépend de leur utilisation et de leur entretien.
Modalités de livraison
La livraison est-elle gratuite ?
Le déchargement par camion-grue est-il inclus ?
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard est offerte en France métropolitaine pour les commandes éligibles, selon les conditions précisées dans l'offre commerciale.
Il est inclus lorsque cela est prévu dans le devis. Le client doit garantir un accès adapté, un terrain stable et un espace suffisant pour les manœuvres et le déploiement de la grue.
Le délai habituel est de 8 à 10 jours ouvrés après réception et validation du paiement. Il peut varier selon la disponibilité, la destination et les contraintes logistiques.
Commandes et règlements
Comment commander ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Puis-je demander un devis personnalisé ?
Sélectionnez un produit ou contactez notre équipe pour obtenir un devis. Après acceptation et règlement, votre commande est validée et sa livraison organisée.
Une commande direct en ligne reste également possible.
Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte bancaire lorsque cette option est disponible. Les modalités sont précisées lors de la commande.
Oui. Indiquez le modèle, les dimensions, la quantité, l'état souhaité et l'adresse de livraison. Notre équipe étudiera votre demande.
Puis-je retourner un conteneur ?
Quand intervient le remboursement ?
Le droit légal de rétractation de 14 jours s'applique aux consommateurs lorsque les conditions légales sont réunies. Une possibilité commerciale de retour jusqu'à 30 jours est également proposée selon notre politique de retour. Certaines commandes personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation.
Après réception et vérification du conteneur retourné par nos experts techniques, le remboursement est validé et exécuté selon les modalités définies dans notre politique de retour.
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